|مجموعة العمل| سوريا|
أعلنت وزارة الداخلية السورية بالتعاون مع وزارة الاتصالات والتقانة عن إطلاق خدمة جديدة لتحميل الأوراق الرسمية اللازمة لإصدار جواز السفر للسوريين والفلسطينيين، ودفع قيمته إلكترونياً، والحصول على موعد تسلّمه عبر بوابة مركز "خدمة المواطن" الإلكتروني.
ووفقاً للبيان الذي أصدرته وزارة الداخلية السورية يوم الاثنين المنصرم، أن الخدمة بدأت منذ 7 من تموز الجاري، منوهة إلى أن تلك الخدمة ستكون متاحة بداية لمن ثبّت حجزاً مسبقاً لجواز السفر، وحصل على دور على المنصة بعد 21 من تموز الحالي.
وأوضح البيان أنه في المرحلة الثانية من الخدمة سيتم فيها تسجيل للأشخاص المتقدمين لأول مرة، وفق جدول الدور المتاح، مشدداً على أنه لتثبيت حجز مسبق لجواز السفر عبر بوابة مركز "خدمة المواطن" الإلكتروني، يجب إنشاء حساب على البوابة وإدخال بيانات البطاقة الشخصية بدقة، ثم اختيار تثبيت حجز مسبق لجواز السفر.
وأشارت وزارة الداخلية السورية ببيانها إلى ضرورة التقيد بالتعليمات التي يظهرها الموقع وإتمام عملية الدفع الإلكتروني (بدل الخدمة وقيمة جواز السفر مع الرسوم والطوابع)، كما يجب رفع الأوراق الثبوتية بصورة واضحة من خلال أخذ صورة عنها عبر "سكانر"، كون الأوراق الثبوتية المصورة بكاميرا “الموبايل” يمكن أن تُعرض المعاملة للرفض، وبعد الحجز عبر البوابة، وفي حال عدم تحميل الأوراق ودفع الرسوم خلال عشرة أيام تعتبر مواعيد الحجز ملغاة.
بدورهم اشتكى لاجئون فلسطينيون في سوريا من صعوبة حصولهم على وثائق سفر من قسم الهجرة والجوازات في المؤسسة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب بالعاصمة دمشق، رغم إطلاق منصة إلكترونية لتسهيل الحصول على جوازات السفر بعيداً عن المحسوبيات، إلا أنها باتت منصة لزيادة أرباح الفاسدين والسماسرة.
الجدير بالتنويه أن تكلفة الرسم القنصلي الواجب دفعه للمصرف التجاري السوري في حال كان الجواز غير مستعجل يبلغ 300 دولار، في حين وصلت تكلفة الجواز المستعجل 800 دولار وتضيف فوق المبلغ ما بين 150 و 200 دولار لإرضاء الموظف أو الضابط المسؤول علماً أن الجواز المستعجل لا يخضع لإجراءات الانتظار والحجز عن طريق المنصة.
|مجموعة العمل| سوريا|
أعلنت وزارة الداخلية السورية بالتعاون مع وزارة الاتصالات والتقانة عن إطلاق خدمة جديدة لتحميل الأوراق الرسمية اللازمة لإصدار جواز السفر للسوريين والفلسطينيين، ودفع قيمته إلكترونياً، والحصول على موعد تسلّمه عبر بوابة مركز "خدمة المواطن" الإلكتروني.
ووفقاً للبيان الذي أصدرته وزارة الداخلية السورية يوم الاثنين المنصرم، أن الخدمة بدأت منذ 7 من تموز الجاري، منوهة إلى أن تلك الخدمة ستكون متاحة بداية لمن ثبّت حجزاً مسبقاً لجواز السفر، وحصل على دور على المنصة بعد 21 من تموز الحالي.
وأوضح البيان أنه في المرحلة الثانية من الخدمة سيتم فيها تسجيل للأشخاص المتقدمين لأول مرة، وفق جدول الدور المتاح، مشدداً على أنه لتثبيت حجز مسبق لجواز السفر عبر بوابة مركز "خدمة المواطن" الإلكتروني، يجب إنشاء حساب على البوابة وإدخال بيانات البطاقة الشخصية بدقة، ثم اختيار تثبيت حجز مسبق لجواز السفر.
وأشارت وزارة الداخلية السورية ببيانها إلى ضرورة التقيد بالتعليمات التي يظهرها الموقع وإتمام عملية الدفع الإلكتروني (بدل الخدمة وقيمة جواز السفر مع الرسوم والطوابع)، كما يجب رفع الأوراق الثبوتية بصورة واضحة من خلال أخذ صورة عنها عبر "سكانر"، كون الأوراق الثبوتية المصورة بكاميرا “الموبايل” يمكن أن تُعرض المعاملة للرفض، وبعد الحجز عبر البوابة، وفي حال عدم تحميل الأوراق ودفع الرسوم خلال عشرة أيام تعتبر مواعيد الحجز ملغاة.
بدورهم اشتكى لاجئون فلسطينيون في سوريا من صعوبة حصولهم على وثائق سفر من قسم الهجرة والجوازات في المؤسسة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب بالعاصمة دمشق، رغم إطلاق منصة إلكترونية لتسهيل الحصول على جوازات السفر بعيداً عن المحسوبيات، إلا أنها باتت منصة لزيادة أرباح الفاسدين والسماسرة.
الجدير بالتنويه أن تكلفة الرسم القنصلي الواجب دفعه للمصرف التجاري السوري في حال كان الجواز غير مستعجل يبلغ 300 دولار، في حين وصلت تكلفة الجواز المستعجل 800 دولار وتضيف فوق المبلغ ما بين 150 و 200 دولار لإرضاء الموظف أو الضابط المسؤول علماً أن الجواز المستعجل لا يخضع لإجراءات الانتظار والحجز عن طريق المنصة.
