مجموعة العمل| لبنان
بدأت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) بإرسال رسائل نصية قصيرة إلى اللاجئين الفلسطينيين القادمين من سورية إلى لبنان، تطلب منهم تفعيل تطبيق التحقق الرقمي من هويتهم للحصول على المساعدات النقدية التي تقدمها الوكالة.
وذكرت الأونروا في وقت سابق أن هذه الخطوة تهدف إلى تحسين جودة خدماتها وتسهيل عملية صرف المساعدات بشكل آمن وشفاف.
وجاء في نص الرسالة التي أرسلتها الأونروا: "للحصول على المساعدات النقدية الخاصة بالفلسطينيين النازحين من سوريا يجب التقدم بطلب التحقق الرقمي من الهوية الفردية لجميع أفراد عائلتك الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً وما فوق عبر تطبيق eUNRWA". وأضافت: "يرجى تحميل التطبيق من متجر Google Play أو App Store واتباع التعليمات الموجودة فيه. ستحتاج إلى رقم هاتفك المحمول ورقم تسجيلك في الأونروا وصورة شخصية حديثة".
وأشارت الأونروا إلى أن هذه الخدمة متاحة لجميع اللاجئين الفلسطينيين من سورية، سواء كانوا مستفيدين من المساعدات أو لا، وأنه يجب إكمال عملية التحقق قبل نهاية شهر آب/أغسطس 2023. وأكدت أنه في حال عدم استلام رسالة نصية أو وجود أي مشكلة في استخدام التطبيق، يمكن للاجئين التواصل مع مكاتب خدمات اللاجئين في المخيمات أو مع مركز خدمة المستفيدين على رقم 01/840490.
ويعاني اللاجئون الفلسطينيون من سورية في لبنان من ظروف إنسانية صعبة، حيث يعتبر 91% منهم فقراء، ولا يستطيعون تأمين احتياجاتهم الأساسية في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة وانخفاض قدرة الليرة اللبنانية. وتقدّر الأونروا عددهم حوالى 28 ألف لاجئ، يعتمد معظمهم على المساعدات المالية التي تصرفها الوكالة كل شهر أو شهرين.
مجموعة العمل| لبنان
بدأت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) بإرسال رسائل نصية قصيرة إلى اللاجئين الفلسطينيين القادمين من سورية إلى لبنان، تطلب منهم تفعيل تطبيق التحقق الرقمي من هويتهم للحصول على المساعدات النقدية التي تقدمها الوكالة.
وذكرت الأونروا في وقت سابق أن هذه الخطوة تهدف إلى تحسين جودة خدماتها وتسهيل عملية صرف المساعدات بشكل آمن وشفاف.
وجاء في نص الرسالة التي أرسلتها الأونروا: "للحصول على المساعدات النقدية الخاصة بالفلسطينيين النازحين من سوريا يجب التقدم بطلب التحقق الرقمي من الهوية الفردية لجميع أفراد عائلتك الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً وما فوق عبر تطبيق eUNRWA". وأضافت: "يرجى تحميل التطبيق من متجر Google Play أو App Store واتباع التعليمات الموجودة فيه. ستحتاج إلى رقم هاتفك المحمول ورقم تسجيلك في الأونروا وصورة شخصية حديثة".
وأشارت الأونروا إلى أن هذه الخدمة متاحة لجميع اللاجئين الفلسطينيين من سورية، سواء كانوا مستفيدين من المساعدات أو لا، وأنه يجب إكمال عملية التحقق قبل نهاية شهر آب/أغسطس 2023. وأكدت أنه في حال عدم استلام رسالة نصية أو وجود أي مشكلة في استخدام التطبيق، يمكن للاجئين التواصل مع مكاتب خدمات اللاجئين في المخيمات أو مع مركز خدمة المستفيدين على رقم 01/840490.
ويعاني اللاجئون الفلسطينيون من سورية في لبنان من ظروف إنسانية صعبة، حيث يعتبر 91% منهم فقراء، ولا يستطيعون تأمين احتياجاتهم الأساسية في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة وانخفاض قدرة الليرة اللبنانية. وتقدّر الأونروا عددهم حوالى 28 ألف لاجئ، يعتمد معظمهم على المساعدات المالية التي تصرفها الوكالة كل شهر أو شهرين.
