مجموعة العمل ـ سوريا
تلقت مجموعة العمل من أجل فلسطينيي سورية شكاوى من مراجعِين تفيد بمغادرة عدد من الموظفين في أحد المستوصفات التابعة لـ وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) داخل سوريا أماكن عملهم قبل انتهاء الدوام الرسمي خلال شهر رمضان، ما أدى إلى توقف الخدمات الطبية مؤقتاً.
وبحسب إفادة أحد المستفيدين، فإنه توجّه برفقة نجله إلى المستوصف لتلقي المعاينة الطبية قبيل انتهاء الدوام، إلا أنه فوجئ بخلوّ المركز من الكوادر الطبية والإدارية، باستثناء عاملي نظافة كانا في طور إنهاء مهامهما. وأشار العاملان، وفق الرواية ذاتها، إلى أن الدوام الرسمي خلال شهر رمضان ينتهي عند الساعة 12:30 ظهراً، في حين كانت الساعة تشير إلى 12:15 ظهراً وقت حضور المراجع.
وأضاف المصدر أنه حاول توثيق خلوّ المستوصف من الموظفين عبر هاتفه المحمول، قبل أن يحضر أحد العاملين إلى المكان ويطلب إيقاف التصوير بدعوى عدم وجود ترخيص رسمي، مطالباً بحذف المقطع المصوّر.
وتثير الحادثة تساؤلات حول آليات الالتزام بساعات الدوام الرسمية ومستوى الرقابة الإدارية داخل بعض المرافق الصحية التابعة للأونروا في سوريا، ولا سيما في ظل اعتماد شريحة واسعة من اللاجئين الفلسطينيين على خدماتها الصحية.
ولم يصدر أي تعليق رسمي من إدارة الأونروا في سوريا بشأن ما ورد في الشكوى، وتؤكد مجموعة العمل أنها تنشر هذه الإفادات في إطار دورها الحقوقي، مع استعدادها لنشر أي توضيح أو رد رسمي من الجهة المعنية.

