عدد الضحايا

الأونروا تبدأ بتعويض اللاجئين الفلسطينيين عن الفواتير الطبية عبر الهرم

سوريا| مجموعة العمل أعلنت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) عن بدء تطبيق نظام جديد لتعويض اللاجئين الفلسطينيين عن بعض الإجراءات الطبية التي لا تقدمها الوكالة ضمن عياداتها أو ضمن المراكز الطبية المتعاقد معها. وقالت الوكالة في بيان لها إنها ستقوم بتحويل مبالغ التعويض عن طريق شركة الهرم للحوالات المالية. وأضافت الوكالة أن هذا النظام يهدف إلى تسهيل وتسريع عملية

دمشق. الأونروا تفتتح نقاطاً جديدة لتوزيع المساعدات المالية للاجئين الفلسطينيين

دمشق| مجموعة العمل  أطلقت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) نقاطاً جديدة لتوزيع المساعدات المالية للاجئين الفلسطينيين في مدينة دمشق، وريفها بالتعاون مع شركة الهرم للحوالات المالية، وذلك في إطار جهودها لتحسين عملية التسليم وتخفيف العبء على المستفيدين. وقالت الأونروا في بيان لها إن هذه الفروع الجديدة ستساعد في تسهيل وتسريع استلام المساعدة النقدية خلال الدورة المالية الثالثة لعام 2023،

مطالبات بفتح فرع لمصرف الهرم في مخيم خان الشيح

ريف دمشق| مجموعة العمل طالب أهالي مخيم خان الشيح للاجئين الفلسطينيين في ريف دمشق بفتح فرع لمصرف الهرم في المخيم، لتسهيل عمليات الحوالات المالية والمساعدات الإنسانية. وقال الأهالي في منشور على فيسبوك إنهم يواجهون صعوبات كبيرة في الحصول على مساعدات الأونروا والحوالات الواردة من الخارج، خاصة كبار السن والنساء، لأنهم يضطرون للتوجه إلى فروع مصرف الهرم في المناطق المجاورة مثل

مناشدات لرئاسة الأونروا للتدخل في مشكلة تجاوزات شركة الهرم بحق اللاجئين

مجموعة العمل| سوريا  عبر عدد من اللاجئين الفلسطينيين في عدة مخيمات في سوريا عن استيائهم من تجاوزات شركة الهرم المسؤولة عن تسليم المساعدات المالية التي تقدمها وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) للعائلات المستحقة. وقال بعض الأهالي إن شركة الهرم تسلم نقوداً مهترئة جداً لا يمكن تصريفها في الأسواق، وأحياناً تقصر في المبالغ المستحقة دون أن تعطي إيصالات أو فواتير

بعد تكرار تجاوزاته. مطالبات للأونروا بوقف التعامل مع بنك الهرم

مجموعة العمل| سوريا طالب نشطاء فلسطينيون وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (أونروا) بالضغط على بنك الهرم بعد تكراره تسليم المستفيدين من المساعدة المالية نقوداً تالفة وغير صالحة في عمليات الشراء. وعبر لاجئون فلسطينيون عن استيائهم من استخفاف شركة الهرم بهم، داعين الوكالة إلى تفعيل دورها الرقابي على شركات ومكاتب الصرافة التي تتعاقد معها، ووقف التعامل في حال تكررت أخطاؤهم، وتعاملهم

بعد تكرار تجاوزاته. مطالبات للأونروا بوقف التعامل مع بنك الهرم

مجموعة العمل| سوريا طالب نشطاء فلسطينيون وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (أونروا) بالضغط على بنك الهرم بعد تكراره تسليم المستفيدين من المساعدة المالية نقوداً تالفة وغير صالحة في عمليات الشراء. وعبر لاجئون فلسطينيون عن استيائهم من استخفاف شركة الهرم بهم، داعين الوكالة إلى تفعيل دورها الرقابي على شركات ومكاتب الصرافة التي تتعاقد معها، ووقف التعامل في حال تكررت أخطاؤهم، وتعاملهم

شركة الهرم تتلاعب بالأموال المخصصة لمساعدات الأونروا

مجموعة العمل | ريف دمشق حذر ناشطون فلسطينيون من تلاعب بعض موظفي شركة الهرم في عدة فروع في دمشق وريفها، بعد شكاوى من الأهالي الذين استلموا مساعداتهم المالية التي تقدمها الأونروا. وقال أحد الأهالي أنه تفاجئ بوجود قطع أوراق نقدية تالفة بشكل كامل، بعد استلامه مبلغ المساعدة، بالإضافة لوضع نصف ورقة نقدية في عدد من الرُزم. وبحسب شهادات لاجئين آخرين

سوريا. شكاوى بحق الأونروا والبنوك التي تتعامل معها

مجموعة العمل| سوريا اشتكى لاجئون فلسطينيون من عدم تسليمهم بدل الرز البالغ 5500 ليرة والذي أعلنت عنه وكالة الأونروا خلال إعلان البدء بتوزيع المساعدات النقدية الشهر الماضي. وذكر لاجئون أنه عند ذهابهم لاستلام مساعدتهم المالية تفاجئوا بعدم إضافة مبلغ بدل الرز وعند سؤالهم الموظفين أجابوهم أن هذا ما وصل فقط دون الإجابة عن تساؤلاتهم. إلى ذلك أكدت عائلات فلسطينية استلامها

تحذيرات من تلاعب موظفي بيمو والهرم بمساعدات الأونروا المالية

|مجموعة العمل | سوريا| حذر نشطاء من أبناء المخيمات الفلسطينية الأهالي من محاولات التلاعب التي يقوم بها بعض موظفي بنك بيمو ومصرف الهرم أثناء تسليم المساعدة المالية الممنوحة من وكالة الأونروا. وشدد النشطاء على أهمية التأكد من عدد الأوراق النقدية وصلاحيتها قبل مغادرة فرع البنك، بعد ورود عشرات الشكاوى من قبل الأهالي عن تسليمهم مبالغ ناقصة مع وجود أوراق نقدية

بنك الهرم.. نقود تالفة ومعاملة سيئة خلال تسليم مساعدات الأونروا

مجموعة العمل _ دمشق حذر ناشطون فلسطينيون من تلاعب بعض موظفي شركة الهرم في فرع الصالحية بالعاصمة دمشق بعد شكاوى من الأهالي الذين استلموا مساعداتهم المالية التي تقدمها الأونروا من ذات الفرع. ونقل أحد الأهالي أنه وبعد استلامه مبلغ المساعدة تفاجئ بوجود قطع أوراق نقدية تالفة بشكل كامل، بالإضافة لوضع نصف ورقة نقدية في عدد من الرُزم. وبحسب شهادة عدد

فرع الهرم في جرمانا.. تجاوزات جديدة بحق الأهالي

مجموعة العمل ـ جرمانا اشتكى اللاجئون الفلسطينيون من سوء معاملة فرع شركة الهرم للحوالات المالية الواقع في ساحة الرئيس بمنطقة جرمانا خلال استلامهم مساعدات "الأونروا"المالية. وأشار عدد من اللاجئين إلى عدم مراعاة موظفي المصرف لأحوال الناس وأوضاعهم الخاصة رغم وصولهم إلى الفرع في الموعد المحدد كما حصل مع إحدى السيدات الحوامل التي وصلت في موعدها ليقوم الموظف بتأجيلها إلى اليوم

مع بدء توزيع مساعدة الأونروا المالية.. شكاوى من تجاوزات موظفي شركة الهرم في جرمانا

مجموعة العمل ـ جرمانا اشتكى اللاجئون الفلسطينيون من سوء تعامل فرع شركة الهرم للحوالات المالية الواقع في ساحة الرئيس في مدينة جرمانا خلال استلامهم مساعدات "الأونروا"المالية للدورة الأولى لعام 2022 . وأشار عدد من اللاجئين إلى قيام موظفي البنك بالتطاول على الناس وإهانتهم ونعتهم بكلمات غير لائقة حيث قام أحد الموظفين بالصراخ بوجه إحدى النساء وأمرها بالتراجع إلى الخلف عند محاولاتها

الأونروا في حمص توجه اللاجئين لفروع محددة تجنباً للازدحام

مجموعة العمل ـ حمص وجهت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين أونروا الأهالي في مخيم حمص لاستلام معونتهم المالية من فرعي هرم الوحدة والدبلان تجنباً للازدحام. وطالبت الأونروا اللاجئين الفلسطينيين في حمص بضرورة الالتزام بمكان الاستلام لتسريع عملية التوزيع ومنعاً لحدوث ازدحام. وحسب نشطاء فإن الازدحام هو أحد الأسباب الرئيسية لتجاوز بعض الموظفين حدودهم مع المراجعين وتطاولهم عليهم. يذكر أن هنالك

سوريا.. تحذيرات للفلسطينيين من النقود التالفة عند استلام معونة الأونروا

مجموعة العمل – دمشق حذر عدد من الناشطين اللاجئين الفلسطينيين المقيمين في دمشق من التأكد من سلامة الأوراق النقدية عند استلام مستحقاتهم المالية المقدمة لهم من قبل الأونروا. من جانبها نشرت إحدى صفحات الفيس بوك المعنية بنقل أخبار المخيمات الفلسطينية صورة لأوراق نقدية تالفة من فئة الألف ليرة، كان قد استلمها أحد اللاجئين الفلسطينيين من شركة الهرم للصرافة. بدورهم عبر

درعا ..شكاوى من سوء معاملة فرع شركة الهرم

مجموعة العمل ـ جنوب سوريا اشتكى اللاجئون الفلسطينيون في محافظة درعا من سوء معاملة شركة الهرم التي يتلقون من خلالها المساعدات المالية المُقدمة من وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين "أونروا". وذكر مراسل مجموعة العمل في درعا أن  شركة الهرم  فرع درعا تتقصد العمل ببطءٍ شديد لتسليم أقل عدد ممكن من المستحقين يومياً، بهدف إبقاء الأموال في حسابها أطول فترة ممكنة

بعد الهرم. الفلسطينيون يشكون من سوء معاملة بنك بيمو في حلب

مجموعة العمل – حلب اشتكى اللاجئون الفلسطينيون من سوء معاملة بنك بيمو في حلب خلال استلام مساعدات الأونروا المالية، وذكر اللاجئون في شكاوى وصلت إلى مجموعة العمل، صعوبات ومعوقات غير مبررة يضعها بنك بيمو في جميع فروعه بحلب، حيث يخصص نافذة واحدة فقط للمعونة المالية، وموظف النافذة له مهمتان، الأولى سحب وإيداع لعملاء البنك، وتسليم المعونة المالية للفلسطينيين، مما يضطرهم

مخيم جرمانا.. مطالبات لـ "الأونروا" بتغيير التعامل مع شركة "الهرم"

مجموعة العمل – مخيم جرمانا طالب أهالي مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق وكالة الأونروا تغيير معاملتها مع شركة الهرم وإيجاد بديل لها، بسبب سوء معاملة موظفيها معهم أثناء استلامهم المساعدات النقدية المقدمة لهم. وأشار عدد من اللاجئين في شكواهم أن إدارة الشركة تتعامل معهم بطريقة غير أخلاقية وإنسانية، منوهين إلى أن الشركة تجبرهم على البقاء في الشارع لساعات طويلة،

درعا.. فلسطينيون يشكون سوء معاملة شركة الهرم" وطوابير الذل

مجموعة العمل – مخيم درعا يشكو اللاجئون الفلسطينيون في درعا عامة ومخيم درعا خاصة الذين تصلهم رسائل لاستلام المساعدات النقدية المقدمة من وكالة الأونروا، من سوء معاملة إدارة وموظفي شركة الهرم" للحوالات الماليّة. وأشار عدد من اللاجئين في شكواهم لمراسل مجموعة العمل إن إدارة البنك تتعامل معهم بطريقة غير أخلاقية وإنسانية، منوهين إلى أن الشركة تجبرهم على البقاء في الشارع

تجمع فلسطينيي سورية في البقاع يلتقي مفتي بعلبك الهرمل

مجموعة العمل - لبنان  التقى تجمع الأهالي للفسطينيين السوريين في البقاع اللبناني مع مفتي بعلبك الهرمل الشيخ "خالد الصلح لمناقشة أوضاع النازحين الفلسطينيين في لبنان، فيما أعلن عن تعاون بين الطرفين خلال الأيام القادمة. يأتي ذلك وسط مناشدات الأهالي في البقاع وعرسال لتخفيف معاناتهم، والعمل على إيصال المساعدات لهم وخاصة من يعيش منهم في الخيام.