 مناشدات لرئاسة الأونروا للتدخل في مشكلة تجاوزات شركة الهرم بحق اللاجئينتاريخ النشر : 21-07-2023
مجموعة العمل| سوريا عبر عدد من اللاجئين الفلسطينيين في عدة مخيمات في سوريا عن استيائهم من تجاوزات شركة الهرم المسؤولة عن تسليم المساعدات المالية التي تقدمها وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) للعائلات المستحقة. وقال بعض الأهالي إن شركة الهرم تسلم نقوداً مهترئة جداً لا يمكن تصريفها في الأسواق، وأحياناً تقصر في المبالغ المستحقة دون أن تعطي إيصالات أو فواتير |
 بعد تكرار تجاوزاته. مطالبات للأونروا بوقف التعامل مع بنك الهرمتاريخ النشر : 08-04-2023
مجموعة العمل| سوريا طالب نشطاء فلسطينيون وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (أونروا) بالضغط على بنك الهرم بعد تكراره تسليم المستفيدين من المساعدة المالية نقوداً تالفة وغير صالحة في عمليات الشراء. وعبر لاجئون فلسطينيون عن استيائهم من استخفاف شركة الهرم بهم، داعين الوكالة إلى تفعيل دورها الرقابي على شركات ومكاتب الصرافة التي تتعاقد معها، ووقف التعامل في حال تكررت أخطاؤهم، وتعاملهم |
 بعد تكرار تجاوزاته. مطالبات للأونروا بوقف التعامل مع بنك الهرمتاريخ النشر : 08-04-2023
مجموعة العمل| سوريا طالب نشطاء فلسطينيون وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (أونروا) بالضغط على بنك الهرم بعد تكراره تسليم المستفيدين من المساعدة المالية نقوداً تالفة وغير صالحة في عمليات الشراء. وعبر لاجئون فلسطينيون عن استيائهم من استخفاف شركة الهرم بهم، داعين الوكالة إلى تفعيل دورها الرقابي على شركات ومكاتب الصرافة التي تتعاقد معها، ووقف التعامل في حال تكررت أخطاؤهم، وتعاملهم |
 شركة الهرم تتلاعب بالأموال المخصصة لمساعدات الأونرواتاريخ النشر : 24-03-2023
مجموعة العمل | ريف دمشق حذر ناشطون فلسطينيون من تلاعب بعض موظفي شركة الهرم في عدة فروع في دمشق وريفها، بعد شكاوى من الأهالي الذين استلموا مساعداتهم المالية التي تقدمها الأونروا. وقال أحد الأهالي أنه تفاجئ بوجود قطع أوراق نقدية تالفة بشكل كامل، بعد استلامه مبلغ المساعدة، بالإضافة لوضع نصف ورقة نقدية في عدد من الرُزم. وبحسب شهادات لاجئين آخرين |
 سوريا. شكاوى بحق الأونروا والبنوك التي تتعامل معهاتاريخ النشر : 23-11-2022
مجموعة العمل| سوريا اشتكى لاجئون فلسطينيون من عدم تسليمهم بدل الرز البالغ 5500 ليرة والذي أعلنت عنه وكالة الأونروا خلال إعلان البدء بتوزيع المساعدات النقدية الشهر الماضي. وذكر لاجئون أنه عند ذهابهم لاستلام مساعدتهم المالية تفاجئوا بعدم إضافة مبلغ بدل الرز وعند سؤالهم الموظفين أجابوهم أن هذا ما وصل فقط دون الإجابة عن تساؤلاتهم. إلى ذلك أكدت عائلات فلسطينية استلامها |
 تحذيرات من تلاعب موظفي بيمو والهرم بمساعدات الأونروا الماليةتاريخ النشر : 19-09-2022
|مجموعة العمل | سوريا| حذر نشطاء من أبناء المخيمات الفلسطينية الأهالي من محاولات التلاعب التي يقوم بها بعض موظفي بنك بيمو ومصرف الهرم أثناء تسليم المساعدة المالية الممنوحة من وكالة الأونروا. وشدد النشطاء على أهمية التأكد من عدد الأوراق النقدية وصلاحيتها قبل مغادرة فرع البنك، بعد ورود عشرات الشكاوى من قبل الأهالي عن تسليمهم مبالغ ناقصة مع وجود أوراق نقدية |
 بنك الهرم.. نقود تالفة ومعاملة سيئة خلال تسليم مساعدات الأونرواتاريخ النشر : 27-04-2022
مجموعة العمل _ دمشق حذر ناشطون فلسطينيون من تلاعب بعض موظفي شركة الهرم في فرع الصالحية بالعاصمة دمشق بعد شكاوى من الأهالي الذين استلموا مساعداتهم المالية التي تقدمها الأونروا من ذات الفرع. ونقل أحد الأهالي أنه وبعد استلامه مبلغ المساعدة تفاجئ بوجود قطع أوراق نقدية تالفة بشكل كامل، بالإضافة لوضع نصف ورقة نقدية في عدد من الرُزم. وبحسب شهادة عدد |
فرع الهرم في جرمانا.. تجاوزات جديدة بحق الأهاليتاريخ النشر : 22-04-2022
مجموعة العمل ـ جرمانا اشتكى اللاجئون الفلسطينيون من سوء معاملة فرع شركة الهرم للحوالات المالية الواقع في ساحة الرئيس بمنطقة جرمانا خلال استلامهم مساعدات "الأونروا"المالية. وأشار عدد من اللاجئين إلى عدم مراعاة موظفي المصرف لأحوال الناس وأوضاعهم الخاصة رغم وصولهم إلى الفرع في الموعد المحدد كما حصل مع إحدى السيدات الحوامل التي وصلت في موعدها ليقوم الموظف بتأجيلها إلى اليوم |
 مع بدء توزيع مساعدة الأونروا المالية.. شكاوى من تجاوزات موظفي شركة الهرم في جرماناتاريخ النشر : 15-02-2022
مجموعة العمل ـ جرمانا اشتكى اللاجئون الفلسطينيون من سوء تعامل فرع شركة الهرم للحوالات المالية الواقع في ساحة الرئيس في مدينة جرمانا خلال استلامهم مساعدات "الأونروا"المالية للدورة الأولى لعام 2022 . وأشار عدد من اللاجئين إلى قيام موظفي البنك بالتطاول على الناس وإهانتهم ونعتهم بكلمات غير لائقة حيث قام أحد الموظفين بالصراخ بوجه إحدى النساء وأمرها بالتراجع إلى الخلف عند محاولاتها |
 الأونروا في حمص توجه اللاجئين لفروع محددة تجنباً للازدحامتاريخ النشر : 14-02-2022
مجموعة العمل ـ حمص وجهت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين أونروا الأهالي في مخيم حمص لاستلام معونتهم المالية من فرعي هرم الوحدة والدبلان تجنباً للازدحام. وطالبت الأونروا اللاجئين الفلسطينيين في حمص بضرورة الالتزام بمكان الاستلام لتسريع عملية التوزيع ومنعاً لحدوث ازدحام. وحسب نشطاء فإن الازدحام هو أحد الأسباب الرئيسية لتجاوز بعض الموظفين حدودهم مع المراجعين وتطاولهم عليهم. يذكر أن هنالك |
