عدد الضحايا

مخيم اليرموك. بين الإهمال الإداري والمخاوف من التهجير

جنوب دمشق| مجموعة العمل وجه نشطاء من أبناء مخيم اليرموك للاجئين الفلسطينيين سلسلة من الأسئلة الحرجة إلى رئيسة بلدية اليرموك ومؤسسة اللاجئين وأعضاء القيادة القطرية الفلسطينية، مطالبين بتوضيحات حول الإهمال الواضح في الخدمات الأساسية بالمخيم. الأسئلة التي طُرحت تناولت قضايا مثل غياب عمال النظافة وتراكم القمامة، والتأخير في تعبيد الشوارع بعد تمديد الكهرباء، وعدم صيانة البنية التحتية للمياه بشكل منظم

الأزمة الاقتصادية تهدد التعليم الحكومي في مخيم خان الشيح

سعيد سليمان|| مجموعة العمل كشفت مجموعة العمل من خلال شكاوى أطلقها عدد من الطلاب في مدرسة ثانوية خان الشيح المختلطة على شبكات التواصل الاجتماعي عن مدى تأثير الوضع الاقتصادي الصعب والرواتب المنخفضة للمدرسين على جودة التعليم ومستوى الطلاب في المخيم. وأشار نشطاء تابعوا الشكاوى إلى أن المعلمين يعانون من ظروف معيشية قاسية ولا يحصلون على ما يستحقون من مرتبات وحوافز

سوء الخدمات في مخيم جرمانا يثير تساؤلات وغضب الأهالي

ريف دمشق| مجموعة العمل أبدى أهالي مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين استياءهم العميق من سوء الخدمات الأساسية في المخيم، ويواجهون مشاكل عديدة تتعلق بالبنية التحتية والصحة والطاقة والغاز. ويشكو الأهالي من حالة الطرقات في المخيم التي تحتاج إلى تعبيد وصيانة عاجلة. ويقولون إن الحفر والمطبات العميقة تشكل خطرا على سلامة المارة وتعيق حركة السير بشكل كبير. ويضيفون أن تسرب المياه من

مخيم حندرات.. شكاوى من غياب الخدمات وتهالك البنية التحتية

مخيم حندرات || مجموعة العمل تشكو العائلات الفلسطينية العائدة إلى مخيم عين التل (حندرات) للاجئين الفلسطينيين شمال شرق مدينة حلب، من غياب معظم الخدمات الأساسية وانعدام مقومات الحياة ودمار وتهالك البنية التحتية، إضافة إلى دمار منازلهم وممتلكاتهم نتيجة الحرب التي نشبت في سوريا. وأفاد "مراسلنا" في مدينة حلب، أن أبناء المخيم العائدين إليه يعانون من عدم توفر الماء والكهرباء، وانعدام

فلسطينيو بلدة البحدلية يشكون تردي شبكة الكهرباء وارتفاع ساعات التقنين

ريف دمشق || مجموعة العمل يعاني اللاجئون الفلسطينيون القاطنون في بلدة البحدلية التي تقع في الريف الجنوبي من مدينة دمشق، من نقص حاد في امدادات الطاقة والانقطاعات الكهربائية المتكررة وعدم وجود برنامج محدد، وزيادة ساعات تقنين التيار الكهربائي التي تصل إلى أكثر من48 ساعة قطع وساعة وصل واحدة فقط إن حصل وتم الوصل، وقد لا يصل مجموع ساعات الوصل في

شكاوى ضد مؤسسة اللاجئين في مخيم جرمانا

ريف دمشق| مجموعة العمل تواجه مؤسسة اللاجئين التابعة للهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب في مخيم جرمانا انتقادات حادة من قبل اللاجئين الذين يعانون من تأخير وتعسف في تقديم الخدمات الرسمية وإصدار الأوراق الثبوتية. وقال عدد من اللاجئين إنهم يضطرون للانتظار ساعات طويلة أمام المؤسسة للحصول على أوراق "اخرج قيد" و "بيان عائلي" الضرورية لاستلام المساعدة المالية المقدمة من الأونروا عن

البدء بتحديث شبكات المياه في مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين

ريف دمشق| مجموعة العمل أعلنت الهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب عن بدء مشروع استبدال خطوط المياه الحلوة في مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق. ويتضمن المشروع استبدال خطين رئيسيين لتوزيع الماء في المخيم، وهما خط جامع عمر بن الخطاب وخط شارع القيطية، بطول إجمالي 700 متر. ويهدف المشروع إلى تحسين جودة وكفاءة نظام توزيع الماء في المخيم، وضمان توفير الماء

شكوى من انتشار المتسكعين والزعران في مخيم الحسينية

ريف دمشق || مجموعة العمل شكا أهالي مخيم الحسينية في رسائل وردت إلى مجموعة العمل من عودة انتشار المتسكعين و"الزعران" في شوارع وأزقة المخيم، وعودة نشاطهم بشكل أكبر في تجارة المخدرات وافتعال المشاجرات والمشاكل بعد أن تراجعت تلك الظاهرة نسبياً خلال الأشهر الماضية إثر توقيف أعداد منهم. وبحسب الأهالي فإن السبب وراء عودتهم هو مرسوم العفو الذي أصدره الرئيس السوري

شكوى من انتشار المتسكعين والزعران في مخيم الحسينية

ريف دمشق || مجموعة العمل شكا أهالي مخيم الحسينية في رسائل وردت إلى مجموعة العمل من عودة انتشار المتسكعين و"الزعران" في شوارع وأزقة المخيم، وعودة نشاطهم بشكل أكبر في تجارة المخدرات وافتعال المشاجرات والمشاكل بعد أن تراجعت تلك الظاهرة نسبياً خلال الأشهر الماضية إثر توقيف أعداد منهم. وبحسب الأهالي فإن السبب وراء عودتهم هو مرسوم العفو الذي أصدره الرئيس السوري

دمشق.. انقطاع الكهرباء ء والظلام الحالك يقتلان الحياة في المخيمات الفلسطينية

دمشق || مجموعة العمل يعاني سكان المخيمات الفلسطينية في سورية من مشكلة انقطاع التيار الكهربائي بشكل متكرر وغير منتظم، ما يتسبب في تعطيل حياتهم اليومية وتضررهم خاصة مع حلول فصل الشتاء. كما اشتكى اللاجئون الفلسطينيون من غياب الإنارة عن شوارع وحارات وأزقة مخيماتهم، مشيرين إلى أنه ما أن تغيب خيوط أشعة الشمس حتى يخيم الظلام الدامس، نتيجة انقطاع التيار الكهربائي

مخيم الحسينية.. شكاوى من غياب المساواة في ساعات تقنين الكهرباء

مخيم الحسينية || مجموعة العمل شكا أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من عدم عدالة التقنين الكهربائي، وعدم عدالتها مقارنة بالمناطق الأخرى. وأوضح مراسل مجموعة العمل في المخيم أن ساعات انقطاع التيار الكهربائي زادت بشكل كبير في الآونة الأخيرة حيث باتت ساعة وصل مقابل خمس ساعة انقطاع مع اقتراب فصل الشتاء وانخفاض درجات الحرارة. من جانبهم قال نشطاء من

مخيم العائدين حمص.. شكاوى من عدم صرف الدواء في عيادة الأونروا

حمص || مجموعة العمل اشتكى عدد من أهالي مخيم العائدين للاجئين الفلسطينيين بمدينة حمص من عدم صرف الأدوية لهم من قبل القائمين على العيادة التابعة لوكالة الأونروا في المخيم، بحجة عدم وجودها في الصيدلية مما يضطرهم لشرائها من الصيدليات الخاصة. من جانبه نشر أبو محمد (اسم مستعار) أحد سكان المخيم شكوى على إحدى صفحات الفيس بوك المعنية بنقل أخبار مخيم

قلة كمية مادة الخبز.. تحرم أهالي مخيم جرمانا من مخصصاتهم اليومية

مخيم جرمانا|| مجموعة العمل تشكو عشرات العائلات في مخيم جرمانا للاجئيين الفلسطينيين بريف دمشق، من صعوبة في تأمين مادة الخبز بسبب قلة كمية الربطات الموزعة من قبل الأفران للمعتمدين في المخيم، هذا الأمر ألقى بظلاله الثقيلة على سكان المخيم الذين باتوا يعيشون حالة من التوتر والقلق في رحلة بحثهم اليومية عن ربطة خبز واحدة على الأقل. من جانبها ذكرت مصادر

مخيم الحسينية.. شكاوى من آلية توزيع الخبز ودعوات لإيجاد حل ينهي أزمته

مخيم الحسينية||مجموعة العمل اشتكى أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من الآلية الجديدة التي اعتمدها وزارة التموين والتجارة الداخلية في سورية بالتعاون مع بلدية الحسينية وإدارة الأفران القاضية بمنع بيع مادة الخبز بشكل مباشر عبر نوافذ المخابز والاكتفاء بنقاط البيع فقط. ومن خلال استطلاع مجموعة العمل لآراء قاطني مخيم الحسينية، انتقد الأهالي آلية توزيع الخبز عبر المعتمدين والكمية القليلة

مطالبات بإنهاء الانتهاكات وإعادة الحياة إلى مخيم اليرموك

مجموعة العمل| جنوب دمشق أفاد نشطاء من أبناء مخيم اليرموك للاجئين الفلسطينيين في جنوب دمشق بأن إعادة إعمار المخيم وعودته لطبيعته يستلزم ثلاثة شروط مهمة، هي منح تراخيص إعمار وفق تنظيم 2004، وإعادة تفعيل اللجنة المحلية للمخيم، ووقف كل أنواع التعفيش والهدم. وقال النشطاء في بيان نشروه على مواقع التواصل الاجتماعي إن تنظيم 2004 هو الأنسب لإعادة بناء المخيم، لأنه

مخيم جرمانا.. منازل آيلة للسقوط جراء تهالك أنابيب الصرف الصحي

مجموعة العمل || مخيم جرمانا يعيش سكان مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، في هذه الأيام ومع قدوم فصل الشتاء، حالة من الغضب والسخط وسط ترقب، وخوف من احتمال انهيار منازلهم المشبّعة بالرطوبة، جراء تهالك البنى التحتية في المخيم، وخاصة أنابيب الصرف الصحي التي تهدّد المنازل القديمة المتهالكة وساكنيها بالسقوط والتسبب في خسائر بالأرواح والممتلكات. هذا الأمر قادهم إلى طرق

مطالبات بعودة اللجنة المحلية لإدارة ملف مخيم اليرموك وانتقادات لمحافظة دمشق

مجموعة العمل| جنوب دمشق أطلق نشطاء من أبناء مخيم اليرموك للاجئين الفلسطينيين جنوب العاصمة دمشق نداء عبر مواقع التواصل الاجتماعي يطالبون فيه وزير الإدارة المحلية السماح لهم بإعادة إعمار منازلهم التي دمرت جراء الحرب بمساعدة اللجنة المحلية للمخيم. وأكد النشطاء أنهم لا يريدون أي تدخل من قبل محافظة دمشق في شؤون المخيم، وأنهم يستطيعون إدارة أمورهم بأنفسهم، من خلال اللجنة

مخيم خان دنون.. انقطاع التيار الكهربائي لساعات طويلة يفاقم المعاناة

مجموعة العمل || ريف دمشق اشتكى أهالي مخيم خان دنون للاجئين الفلسطينيين في ريف دمشق من تقنين الكهرباء الطويل الذي بدأ بالتزامن مع ارتفاع درجات الحرارة. وأوضح مراسل مجموعة العمل في المخيم أن مدة التقنين باتت طويلة مقارنة بما كانت عليه قبل عدة أسابيع حيث تصل ساعات القطع إلى 12 ساعة، مقابل ساعة وصل وعلى فترات متقطعة مما زاد من

اللاجئون في مخيم جرمانا يعانون من نقص المياه في ظل ارتفاع الحرارة

مجموعة العمل| ريف دمشق اشتكى سكان حارات جامع عمر بن الخطاب في مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من انقطاع المياه منذ أسابيع، ما اضطرهم إلى شراء المياه عن طريق الصهاريج بأسعار باهظة. وقالوا إنهم لجأوا إلى المسؤولين عدة مرات دون جدوى، وطالبوا بحل عاجل لهذه المشكلة التي تزداد حدة في ظل الوضع الاقتصادي والصحي الصعب. أحد سكان إحدى الحارات

مخيم الحسينية.. سوق سوداء للخبز برعاية الأمن العسكري

مجموعة العمل||ريف دمشق اشتكى أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من قيام عناصر الحواجز الأمنية التابعة للسلطات السورية بشراء ربطات الخبز من أصحاب فرن المخيم وبيعها على الحواجز للأهالي بأضعاف ثمنها. ووفقاً لمراسل مجموعة العمل في ريف دمشق أن عناصر تلك الحواجز يأخذون ربطات الخبز بسعر 200 ليرة سورية على دفعات (كل دفعة حوالي 10 ربطات)، ويبيعونها للمارة بمبلغ

بعد عشرات الشكاوى. مشروع لمد خط مياه وصرف صحي في مخيم جرمانا

مجموعة العمل| ريف دمشق أفاد مراسل مجموعة العمل في ريف دمشق أن الهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين بدأت بتنفيذ مشروع تمديد خط صرف صحي إضافة لخط مياه للشرب بعد عدة أشهر من المعاناة بسبب تلوث مياه الشرب جراء اختلاطها بالصرف الصحي. وقال مراسلنا إن المشروع شمل تمديد خط جديد للصرف الصحي وخط آخر لمياه الشرب، وذلك بعد عدة شكاوى تقدم بها

مخيم الحسينية.. محاولات لدرء التهم عن الفرن الآلي والأهالي يردون

مجموعة العمل|| ريف دمشق بعد الاتهامات التي وجهت لإدارة الفرن الآلي في منطقة الحسينية بريف دمشق، جراء تدني جودة مادة الخبز الموزعة لهم، واتهامهم للقائمين على الفرن بالاستهتار وعدم الاعتناء بقواعد الصحة والنظافة، فوجئ الأهالي بقيام التلفزيون الرسمي السوري بإعداد تقرير عن الفرن الآلي في مخيم الحسينية مستعرضين لقطات تظهر العمل داخل الفرن وخارجه مع الحديث عن مميزاته وعمله الدؤوب

مخيم خان دنون.. 100 طالب متسرب من التعليم الإلزامي

مجموعة العمل || مخيم خان دنون كشف مراسل مجموعة العمل في ريف دمشق أن ظاهرة التسرب المدرسي من أصعب المشاكل التي يعاني منها قطاع التعليم في مخيم خان دنون للاجئين الفلسطينيين، وذلك بسبب الحرب التي اندلعت في سورية، التي أثرت سلباً على كافة مفاصل الحياة الاقتصادية والمعيشية والتعليمية فيها، وأدت إلى نقص في الكوادر التعليمية وهجرة عدد كبير منهم إلى

شكاوى من تدني جودة رغيف الخبز في مخيم النيرب

مجموعة العمل || حلب اشتكى أهالي مخيم النيرب للاجئين الفلسطينيين بمدينة حلب من تدني ورداءة جودة مادة الخبز الموزعة لهم من أحد مخابز المخيم، وعدم مطابقته للمواصفات، متهمين القائمين على الفرن بالاستهتار وعدم الاعتناء بقواعد الصحة والنظافة. ووفقاً لأحد سكان المخيم أن نوعية الخبز سيئة للغاية، فهو يتكسر بعد ساعة من إنتاجه وكأنه مخلوط بالكلس، مضيفاً أن رغيف الخبز أصبح

اختلاط المياه الآسنة بمياه الشرب يهدد قاطني مخيم درعا

مجموعة العمل || مخيم درعا اشتكى أهالي مخيم درعا للاجئين الفلسطينيين جنوب سورية من مشكلة اختلاط مياه الشرب مع مياه الصرف الصحي لتصبح رائحتها كريهة وطعمتها مالحة، فضلاً عن عدم صلاحيتها للاستهلاك البشري. وأكد سكان المخيم أن مشكلة اختلاط مياه الشرب مع مياه الصرف الصحي عائدة إلى قدم الشبكة والتي تعرضت في الفترة الماضية إلى ما شهده المخيم من قصف

مخيّم درعا.. شكاوى من تكرار فيضان المياه العادمة

مجموعة العمل|| درعا شكا أهالي مخيم درعا للاجئين الفلسطينيين جنوب سورية من تكرار فيضان مجاري الصرف الصحي، التي تفاقمت بسبب إغلاق المصارف الخاصة بالمخيم نتيجة الأعطال المتكررة فيها وعدم الصيانة الدورية لها، مما تسبب في انتشار وطفح مياه المجاري في شوارع المخيم. ووفقاً لمراسل مجموعة العمل أن مشكلة الصرف الصحي أصبحت تشكل مشكلة كبيرة لأهالي المخيم بسبب تكرار فيضان المياه

مخيم النيرب.. الأمبيرات تثقل كاهل الأهالي

مجموعة العمل|| حلب اشتكى عدد من أهالي مخيم النيرب للاجئين الفلسطينيين بمدينة حلب، من ارتفاع أسعار اشتراكات الأمبيرات للحصول على الكهرباء من المولدات الخاصة، في ظل انقطاع التيار الكهربائي المستمر. وذكر مراسل مجموعة العمل، أن سعر الأمبيرات أثقل كاهل أهالي المخيم من الناحية المادية، لافتاً أن سعر الأمبير يصل إلى 50 ألف ليرة سورية أسبوعياً، لساعات تشغيل لا تتعدى ست

مخيم خان الشيح. شكاوى من طبيب الأسنان في مستوصف الأونروا

مجموعة العمل | ريف دمشق اشتكى أهالي مخيم خان الشيح للاجئين الفلسطينيين من بعض أعضاء الطاقم الطبي في مستوصف وكالة الأونروا بسبب الإهمال وعدم الالتزام بأوقات العمل والمعاملة السيئة مع المراجعين. وأوضح الأهالي أنهم وخلال الأسابيع الأخيرة كانوا ينتظرون أمام باب عيادة طبيب الأسنان قرابة ساعة ونصف الساعة ليتم اخبارهم بعدها أن الطبيب لن يحضر اليوم، وتكررت الحالة أكثر من

مخيم خان دنون.. تسجيل 9 حالات سرقة منذ بداية العام الجاري

مجموعة العمل || مخيم خان دنون شهد مخيم خان دنون بريف دمشق ارتفاعاً ملحوظاً في معدلات جرائم السرقة منذ بداية العام الجاري، مما يرسخ واقع الفلتان الأمني، في ظل تردي الأوضاع المعيشية المزرية والتدهور الاقتصادي الكبير الذي تشهده سوريا. ومع غياب الاحصائيات الرسمية رصدت مجموعة العمل منذ بداية العام الجاري تسع حالات سرقة في مخيم خان دنون، أبرزها قيام مجموعة

توقف ألفي خط هاتف وإنترنت عن العمل في مخيم جرمانا

مجموعة العمل| ريف دمشق اشتكى أهالي مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من تعطل خطوط الهاتف الأرضي والإنترنت، وعدم تجاوب مدير مركز الهاتف ومعاونيه مع نداءات الأهالي. وحسب مراسل مجموعة العمل في ريف دمشق، فقد تمكن أبناء المخيم من التواصل مع وزارة الاتصالات، وإبلاغها بالأعطال التي طالت قرابة 2000 خط هاتفي، لتجيب الوزارة بعدها بضرورة تزويدها بالأرقام التي تعطلت طيلة

مخيم الحسينية.. خلاف ينتهي بتفجير قنبلة

مجموعة العمل|| مخيم الحسينية شهد مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، حادثة مؤسفة هي الأول من نوعها، يوم الثلاثاء المنصرم، حيث تحول خلاف نشب بين شاب فلسطيني وخطيبته إلى حادثة مأساوية بعد أن ألقى الشاب قنبلة يدوية داخل منزل العائلة. ووفقاً لمراسل مجموعة العمل أن الشاب الفلسطيني (م. ش) ولأسباب عاطفية وإثر خلاف مع خطيبته، أقدم على تفجير قنبلة يدوية

مخيم النيرب.. شكاوى من تفاقم جرائم سرقة كابلات الكهرباء

مجموعة العمل|| مخيم النيرب أقدم مجهولون على سرقة الكابلات الكهربائية في المحول الكهربائي الذي يغذي المنازل السكنية في الحارة الغربية قرب القابلة القانونية ماجدة الخطيب سابقاً بمخيم النيرب للاجئين الفلسطينيين في حلب، مما أدى إلى انقطاع الكهرباء بشكل تام وحرمهم من ساعة التغذية بالتيار التي يحصلون عليها باليوم. ووفقاً لشهادة أحد سكان الحارة الغربية أن الأهالي أبلغوا شركة الكهرباء بوجود

مخيم الحسينية.. شكاوى من الإهمال وعدم النظافة في مدارس الأونروا

مجموعة العمل|| ريف دمشق اشتكى عدد من الطلاب وأولياء الأمور من قلة العناية بنظافة المرافق العامة من دورات مياه وخزانات مياه الشرب في المدارس التابعة لوكالة الأونروا بمخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق. ورأى الأهالي أن لهذا الإهمال والاستهتار آثاراً سلبية على البيئة التعليمية، متأملين من رئاسة الأونروا أن تتخذ الإجراءات اللازمة لإيجاد بيئة تعليمية صحية يستحقها الطلاب؛ من شأنها

شاهد: عائلة فلسطينية مهجرة إلى مخيم دير بلوط تشكو الفاقة وسوء الأحوال

شاهد: عائلة فلسطينية مهجرة إلى مخيم دير بلوط تشكو الفاقة وسوء الأحوال  |مجموعة العمل| لندن| إعداد ومونتاج: فريق الإعلام

مخيم الحسينية.. المياه أزمة مستعصية وشكاوى من استغلال أصحاب الصهاريج

|مجموعة العمل| ريف دمشق| يشكو أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من اسوء معاملة باعة المياه وأصحاب الصهاريج، واستغلال معاناتهم الكبيرة في الحصول على مياه الغسيل والشرب لأسباب متعددة كانقطاع التيار الكهربائي بشكل شبه دائم دون تأمين بدائل كالطاقة الشمسية أو المولدات، وعدم توافق عمل الكهرباء مع ضخ المياه، وتوقف بعض المضخات عن العمل لفترات طويلة بسبب أعطال فنية،

أوضاع قانونية غير مستقرة يعيشها الفلسطينيون السوريون في تركيا

|مجموعة العمل| تركيا | يعاني المئات من اللاجئين الفلسطينيين السوريين في تركيا من عدم قدرتهم على التنقل أو العمل والتعليم والعلاج، بسبب عدم تمكنهم من الحصول على بطاقات الحماية المؤقتة "الكملك" جراء فقدانهم لأوراقهم الثبوتية خلال الحرب في سورية. كما تشكو العائلات من تجاهل جُل الجهات الرسمية الفلسطينية في تركيا لمعاناتهم، وعدم الاهتمام والاكتراث بمشاكلهم القانونية والإنسانية، معتبرين ما تقدمه

مخيم حندرات.. شكاوى من تردي الواقع الخدمي ودمار البنية التحتية

|مجموعة العمل| مخيم حندرات| تشكو العائلات الفلسطينية العائدة إلى مخيم عين التل (حندرات) للاجئين الفلسطينيين شمال شرق مدينة حلب، من تردي الواقع الخدمي وانعدام مقومات الحياة ودمار وتهالك البنية التحتية، وعدم توفر الماء والكهرباء وانعدام خدمات التعليم والصحة، مما انعكس سلباً عليهم وجعلهم يفكرون بمغادرة المخيم، إلا أن أوضاعهم المادية الصعبة منعتهم من ذلك. وأشار مراسل مجموعة العمل إلى أن

مخيم سبينة.. "الكهرباء" أزمة تتعمق ومطالب بإيجاد حلول جذرية

|مجموعة العمل| مخيم سبينة| تتواصل أزمة الكهرباء في مخيم سبينة للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق؛ منذ (11) عاماً ولغاية اليوم وتتعمق، بسبب تهالك البنى التحتية لشبكة الكهرباء وقدمها وعدم اجراء صيانة مستمرة لها. ووفقاً لمراسل مجموعة العمل أن الظلام الدامس بات يخيم على حارات وأزقة المخيم إذ يصل انقطاع التيار الكهربائي لساعات وفترات زمنية طويلة وفي بعض الأحيان لأيام متواصلة، حيث

أسلاك الكهرباء خطر يهدد حياة سكان مخيم سبينة

|مجموعة العمل| مخيم سبينة| شكوى من سقوط الأسلاك من الأعمدة الكهربائية، في شوارع وأزقة مخيم سبينة للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، خاصة في حي الشرقطلي مما يشكل خطراً على حياة أهالي المخيم بتعرضهم إلى الصعق، خاصة بسبب قربها من الأماكن التي تتواجد فيها المدارس. من جانبهم طالب سكان مخيم سبينة من وزارة الكهرباء والجهات الرسمية والمعنية بإجراء صيانة لأعمدة الكهرباء وحل هذه

مخيم خان دنون.. شكاوى من فقر الحال وتدهور الأوضاع الاقتصادية

|مجموعة العمل| ريف دمشق| أوضاع إنسانية ومعيشية واقتصادية غاية في الصعوبة يعاني منها أهالي مخيم خان دنون للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، حتى أن أغلب العائلات باتت تشكو من ضيق ذات اليد، وتعيش في فقر مدقع، وغير قادرة على شراء الكثير من أصناف المواد الغذائية وتأمين قوت يومها. ووفقاً لمراسل مجموعة العمل فأن غلاء الأسعار الجنوني وتدهور الليرة السورية أمام الدولار،

لسوء أوضاعهم. انقطاع العشرات من طلبة مخيم الرمدان عن الدراسة

مجموعة العمل – مخيم الرمدان  انعكست الحرب القاسية على قطاعات المجتمع كافة داخل سورية والتعليم أحد أهمها، حيث أفقدت آلاف الطلبة فرص تعليمهم لأسباب عديدة منها الاقتصادية والأمنية والاجتماعية والسياسية، وهو ما اشتكت منه المخيمات الفلسطينية باعتبارها جزء من المجتمع والواقع السوري. في مخيم الرمدان للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق قال ناشطون من أهالي المخيم، إن عدداً كبيراً من طلاب المعاهد

مخيم المحمدية.. شكاوى من تجاوزات المدرسين بحق الطلبة

|مجموعة العمل| شمال سورية|   اشتكى المهجرون الفلسطينيون بريف عفرين شمال سورية من تجاوزات عدد من المدرسين بحق أبنائهم الطلبة في مدرسة المحمدية. وقال الأهالي في شكواهم إن تصرفات بعض المدرسين تجاوزت حدودها من شتم وضرب مبرح وصل إلى حد الأذية، إضافة إلى شتم الذات الإلهية. ودعوا إدارة مديرية التربية لتشكيل لجنة تحقيق ومتابعة للحوادث وتكليفها بزيارة مخيم المحمدية ودير

مخيم خان دنون.. شكاوى من فساد المختار وتواطؤه مع معتمدي الخبز

|مجموعة العمل| مخيم خان دنون| وردت رسائل عديدة لـ "مجموعة العمل" من أبناء مخيم خان دنون للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق يشكون فيها من فساد بعض الأشخاص المسؤولين عن المخيم، وعدم قدرتهم على تلبية أبسط متطلباتهم، متهمين مختار المخيم بالتواطؤ مع القائمين على الفرن الآلي ومعتمدي الخبز. ووفقاً لـ "أحد أبناء المخيم" - فضل عدم ذكر اسمه- أن قاطني المخيم يعانون

ركود وتراجع في الحركة التجارية في أسواق مخيم الحسينية

|مجموعة العمل| مخيم الحسينية| حالة ركود كبيرة وتراجع في الحركة التجارية تشهدها الأسواق والمحال التجارية والغذائية في مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، نتيجة تدهور أوضاعهم الاقتصادية والمعيشية والارتفاع الجنوني للأسعار التي لا تستقر على حال. من جانبهم اشتكى أصحاب المحال التجارية في مخيم الحسينية من الانخفاض الحاد في الإقبال على شراء المواد الغذائية والتموينية كالخضروات واللحوم والدجاج، منوهين أن

مخيم النيرب.. إيقاف 40 بطاقة مازوت لسائقي سرافيس بسبب بيع مخصصاتهم

|مجموعة العمل| حلب| ذكر مراسل مجموعة العمل أن أهالي مخيم النيرب للاجئين الفلسطينيين في حلب قدموا العديد من الشكاوى إلى إدارة المواصلات في مدينة حلب، يتهمون فيها أصحاب السرافيس ببيع مخصصاتهم من مادة المازوت في السوق السوداء وعدم الالتزام بالعمل على الخطوط مما زياد من معاناتهم. وأشار مراسلنا أن إدارة المواصلات قامت بتكليف لجنة نقل الركاب المشتركة للتأكد من صحة

مخيم الحسينية.. شكوى من استغلال سائقي باصات النقل الداخلي

|مجموعة العمل| مخيم الحسينية| اشتكى أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، من استغلال سائقي باصات النقل الداخلي لأزمة المواصلات، وعدم توفر سرافيس لنقل الركاب من وإلى المخيم، وإجبار الأهالي على دفع مبالغ مالية فوق تعرفة التسعيرة الرسمية التي حددتها الدولة، مما يزيد العبء المادي عليهم ويجعلهم تحت رحمة هؤلاء السائقين.   ووفقاً لمراسل مجموعة العمل أن أزمة المواصلات التي

مخيم خان دنون.. شكاوى من تفاقم الأزمات ونقص الخدمات

مجموعة العمل – مخيم خان دنون جدد سكان مخيم خان دنون للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق شكواهم من تردي البنى التحتية، وسوء الخدمات الأساسية المقدمة للمخيم، مما زاد من معاناتهم وفاقمها. ووفقاً لمراسل مجموعة العمل أن سكان مخيم خان دنون يعانون من الانقطاع العشوائي والمتكرر للتيار الكهربائي لساعات وفترات طويلة من الزمن، حتى أن مشكلة الكهرباء وانقطاعها المستمر بات حديث الساعة

مع دخول الصيف. شكوى من انقطاع المياه في مخيم جرمانا

مجموعة العمل- مخيم جرمانا اشتكى أهالي مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين في ريف دمشق من انقطاع المياه بشكل دائم عن العديد من الأحياء وطالبوا الجهات المعنية، بضرورة إعادة ضخ المياه إلى منازلهم خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة ودخول فصل الصيف الذي يحتم استخدام المياه بشكل أكبر. وأوضح مراسل مجموعة العمل في المخيم أن السكان يعتمدون اعتماداً كلياً على مياه الخزانات التي

مخيم حندرات.. شكاوى من انعدام مقومات الحياة وغياب الخدمات

|مجموعة العمل |مخيم حندرات| تعيش العائلات الفلسطينية المتواجدة حالياً في مخيم حندرات للاجئين الفلسطينيين في مدينة حلب شمال سورية، حالة إنسانية مزرية تحت وطأة الفقر المدقع، نتيجة التهجير واستمرار الحرب في سورية وانعكاسات ذلك على الوضع الاقتصادي، وضعف الموارد المالية والارتفاع الجنوني للأسعار، ناهيك عن ارتفاع نسبة البطالة بين سكانه. في حين يشكو الأهالي من عدم تأمين الخدمات الأساسية وتأهيل

مخيم جرمانا.. شكاوى من انقطاع خدمة الهاتف الأرضي والإنترنت

| مجموعة العمل | مخيم جرمانا| اشتكى عدد من أهالي مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، من انقطاع خدمة الهاتف الأرضي والإنترنت عن2500 مشترك في المخيم منذ عدة أيام، ولم يتم إصلاحها حتى الآن، رغم الشكاوى العديدة التي قدموها لسنترال شركة الاتصالات، الذي لم يستجب لحل المشكلة. وقال أحد أهالي تلك المنطقة إنهم: عند مراجعتهم للمقسم لتقديم شكوى فيما يخص

الخدمة الإلزامية في جيش التحرير تثقل كاهل الأسر الفلسطينية

|مجموعة العمل| سوريا| وضع الشباب الفلسطيني في سوريا أمام خيارات صعبة بفعل التجنيد الإجباري والملاحقة المستمرة لما يسمى خدمة العلم، إما الهروب (الهجرة) إلى خارج حدود سورية، وإما الفرار إلى الداخل إي إلى مناطق خارج سيطرة النظام السوري، فمعظم من بقي من الشباب الفلسطيني في سوريا يفضل الحصار وعمليات القصف والقنص داخل مخيمه على الذهاب إلى الخدمة العسكرية، ويرى ناشطون

مخيم جرمانا.. شكوى من انقطاع الماء والكهرباء عن مدرستي نحف والعارة

|مجموعة العمل| مخيم جرمانا| اشتكى أهالي مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق عبر رسائل وردت لمجموعة العمل من انقطاع المياه والكهرباء عن مدرستي نحف وعارة التابعتين لوكالة الأونروا منذ خمسة أيام، مشيرين إلى أن إدارتي المدرستين لم تقم بالتواصل مع الجهات المعنية لحل المشكلتين، أو إيجاد حلول إسعافية لهما.   وأضاف مراسل مجموعة العمل أن عدد من العائلات المجاورة للمدرستين

مخيم خان دنون.. مساعدات مالية لغير المحتاجين

مجموعة العمل _ مخيم خان دنون استهجن أهالي مخيم خان دنون قيام منظمة التحرير الفلسطينية توزيع مساعدات مالية للعائلات الميسورة وترك العائلات المحتاجة وهم الأغلبية. وأوضح مراسل مجموعة العمل أن عائلات تتقاضى رواتب من منظمة التحرير وموظفين في وكالة الأونروا استلموا مساعدات مالية من منظمة التحرير الفلسطينية عبر البنك العقاري السوري، في حين تُركت عائلات تعيش تحت خط الفقر من

فلسطينيو ركن الدين.. شكاوى من تدهور الأوضاع الإنسانية وسوء الخدمات

|مجموعة العمل | دمشق | يشتكي اللاجئون الفلسطينيون في حي ركن الدين بدمشق، من أزمات وأوضاع إنسانية قاسية، جراء تبعات الحرب في سورية، وانعكاسها عليهم، وما زاد من معاناتهم سوء الخدمات الأساسية وانعدام البنى التحتية، والانقطاع المستمر للتيار الكهربائي لساعات طويلة تصل في بعض الأحيان إلى أكثر من 16 ساعة متواصلة، تتبعها فترة وصل تقل عن ساعة واحدة، ومرات لا

مخيم جرمانا.. شكوى من تعامل موظفي مستوصف الأونروا

مجموعة العمل ـ مخيم جرمانا اشتكى أهالي مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من تعامل موظفي مستوصف الأونروا مع الحالات الإسعافية الطارئة. وذكرت مصادر من داخل المخيم أن طبيب الأسنان العامل في مستوصف الأونروا رفض معالجة أحد الأطفال رغم الألم الشديد الذي يعانيه ليعطيه موعد بعد 15 يوماً وعند اعتراض والد الطفل المريض أجابه الطبيب بالقول: " إذا لم يعجبك

البرد القارس وقلة وقود التدفئة يفاقمان معاناة سكان مخيم حندرات

|مجموعة العمل | مخيم حندرات| تتفاقم معاناة أهالي مخيم حندرات (عين التل) للاجئين الفلسطينيين بمدينة حلب في فصل الشتاء مع اشتداد موجة البرد القارس، وقلة وندرة وصعوبة تأمين مواد التدفئة التي تقيهم برد الشتاء، وذلك بسبب الانخفاض الحاد في المخصصات الحكومية من المحروقات، والتي لا تتجاوز حصة الأسرة من مادة المازوت عبر البطاقة الذكية الـ 50 ليتر وهي غير متوفرة

مخيم الحسينية.. شكاوى من آلية توزيع الخبز وطوابير الدور

|مجموعة العمل | مخيم الحسينية| اشتكى أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من الآلية الجديدة التي اعتمدها وزارة التموين والتجارة الداخلية في سورية لتوزيع الخبز المدعوم عن طريق البطاقة الذكية. ومن خلال استطلاع مجموعة العمل لآراء قاطني مخيم الحسينية، أوضح الأهالي بأن آلية توزيع الخبز الجديدة لم تقدم حلاً لازدحام الأفران، بل على العكس فاقمت من الأزمة وساعدت على

مخيم الرمل باللاذقية بلا كهرباء لليوم الخامس على التوالي

|مجموعة العمل| اللاذقية | استمرار انقطاع التيار الكهربائي في مخيم الرمل باللاذقية على مدى ٥ أيام متتالية إثر أعطال كبيرة سببتها العاصفة التي طرأت منذ أيام على مدينة اللاذقية. تأخر إصلاح الاعطال أدى لموجة تذمر كبيرة من أهالي المخيم فهم يعيشون ظروف معيشية صعبة إزاء غلاء أسعار المحروقات وعدم القدرة على تأمين وسائل تدفئة بظل هذه الأجواء الباردة. وصلت ساعات

مخيم الحسينية.. شكاوى من التلاعب بمخصصات مادة المازوت

|مجموعة العمل | مخيم الحسينية| اشتكى أهال مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من تلاعب معتمدي بيع مادة المازوت بالكميات المخصصة لهم عبر البطاقة الذكية وسرقة جزء من المخصصات التي تبلغ 50 ليتراً فقط.  وقال الأهالي إن الباعة يتذرعون إما بزيادة حجم البادون عند ملئه بسبب تمدده أو بأنه أكبر من المخصصات، على الرغم من أن البيدونات لها سعة واضحة،

مخيم الحسينية.. شكاوى من انتشار الكلاب الضالة والأهالي يناشدون

مجموعة العمل – مخيم الحسينية جدد أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق شكواهم من ظاهرة انتشار الكلاب الشاردة بكثرة، في شوارع وأزقة مخيمهم وأمام مدارس الطلاب، ومن حجم الهلع الذي تسببه للنساء والأطفال، معربين عن قلقهم من إمكانية مهاجمة الكلاب للأطفال كما حدث في عدة مناطق. بدورهم ناشد أهالي المخيم الجهات المعنية التدخل والتحرك لإيجاد حل جذري للمشكلة، قبل

مخيّم خان دنون.. شكاوى من استهتار وتسيب موظفي مستوصف الأونروا الطبي

مجموعة العمل _ مخيّم خان دنون اشتكى أهالي مخيّم خان دنون للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من المعاملة السيئة التي يمارسها بعض من موظفي وموظفات المستوصف التابع لوكالة الأونروا في المخيّم، وتصرفاتهم غير الإنسانية مع الرجال والنساء وكبار السن. بدورها رصدت مجموعة العمل ميدانياً الوضع المتدني صحياً الذي يشهده المستوصف الطبي، وكشفت حالات من التسيب والاستهتار بحق اللاجئين الفلسطينيين في مخيّم

مخيّم النيرب.. مطالبات بوضع حدٍ لظاهرة الدرجات النارية

مجموعة العمل – مخيّم النيرب طالب أهالي مخيّم النيرب للاجئين الفلسطينيين بحلب بوضع حدٍ لظاهرة ركوب الدّراجات النارية المنتشرة في المخيّم، والتي باتت تشكل خطراً على حياة راكبيها وحياة الأهالي. ووفقاً لمراسل مجموعة العمل أن تلك المطالبات جاءت عقب الحادث الأليم الذي أصاب الشاب "عبد حرب" نتيجة فقدانه السيطرة على الدراجة النارية التي كان يقودها بسرعة عالية، ما أسفر ذلك

مخيم الحسينية.. الشتاء يحول الحارات إلى برك مائية وأوحال طينية

مجموعة العمل - مخيم الحسينية مع بداية فصل الشتاء وانهمار الأمطار تبدأ معاناة اللاجئين الفلسطينيين في مخيم الحسينية بريف دمشق، الذين يعيشون مآسي إنسانية وقصص معاناة يومية، وكما في كل عام تمتلئ شوارع وحارات وأزقة المخيم، خاصة منها غير المعبدة بالطين وبرك الماء بسبب تهالك البنى التحتية، وتقصير واستهتار البلدية المشرفة على المخيم، التي تتذرع بحجج واهية إلا وهي عدم

أزمة المواصلات تفاقم معاناة أهالي مخيم النيرب وتزيد من مأساتهم

مجموعة العمل – مخيم النيرب يشتكي أهالي مخيم النيرب للاجئين الفلسطينيين بمدينة حلب من تفاقم حدّة أزمة المواصلات، وازدياد الازدحام في الساحات وعلى مواقف السرفيس والباصات، نتيجة انخفاض عدد وسائط النقل داخل المدينة إلى أكثر من النصف، وعدم تخديم الكثير من الخطوط التي تربط المخيم بالمدينة بالضواحي وبمحيطها وبمناطق الريف، ويلاقي الطلاب والموظفون صعوبة بالغة بالحصول على تذكرة في الباص

مخيم الحسينية.. شكاوى من انتشار الكلاب الضالة بين الأزقة وأمام المدارس

مجموعة العمل – مخيم الحسينية اشتكى أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من انتشار الكلاب الشاردة بكثرة، أمام مدارس الطلاب وفي شوارع وأزقة مخيمهم، ومن حجم الهلع الذي تسببه للنساء والأطفال، معربين عن قلقهم من إمكانية مهاجمة الكلاب للأطفال كما حدث في عدة مناطق. من جهتهم طالب أهالي المخيم بتدخل الجهات المعنية والتحرك لإيجاد حل جذري للمشكلة، قبل أن

أهالي مخيم جرمانا يشتكون سوء معاملة إدارة وموظفي بنك بيمو

مجموعة العمل – جرمانا يشكو اللاجئون الفلسطينيون في دمشق عامة ومخيم جرمانا خاصة الذين تصلهم رسائل لاستلام المساعدات النقدية المقدمة من وكالة الأونروا، من سوء معاملة إدارة وموظفي بنك بيمو فرع جرمانا معهم. وأشار عدد من اللاجئين في شكواهم التي وصلت لمجموعة العمل إن إدارة البنك تتعامل معهم بطريقة غير إنسانية، منوهين إلى أنها تقوم بإغلاق جميع الأبواب ولا تسمح

مخيم الحسينية.. شكاوى من تردي شبكة الكهرباء وزيادة ساعات التقنين

مجموعة العمل – مخيم الحسينية يعاني مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، من نقص حاد في امدادات الطاقة والانقطاعات الكهربائية المتكررة وعدم وجود برنامج محدد، وزيادة ساعات تقنين التيار الكهربائي التي تصل إلى أكثر من 6 ساعات قطع وساعة وصل واحدة فقط إن حصل وتم الوصل، وقد لا يصل مجموع ساعات الوصل في النهار الواحد لساعتين، لتصبح أغلب حارات وأزقة

أهالي مخيم الحسينية يشتكون من نقص الخدمات وتردي البنى التحتية

مجموعة العمل – مخيم الحسينية يشكو سكان مخيم الحسينية بريف دمشق، من نقص الخدمات وتردي البنى التحتية، لا سيما شبكة الطرق والإنارة والنظافة والمياه، وتراكم النفايات في حارات وأزقة مخيمهم ما أدى إلى انتشار الروائح الكريهة وتكاثر الحشرات، وانتشار أعداد كبيرة من القوارض، في حاراته وأزقته، وشكل تهديداً كبيراً لحياة الأهالي ونشر الأمراض بين السكان وزاد من معاناتهم. ووفقاً للسكان

شكاوى من انتشار ظاهرة البسطات في مخيم العائدين حمص

مجموعة العمل – حمص اشتكى أهالي مخيم العائدين للاجئين الفلسطينيين في مدينة حمص من ظاهرة ''البسطات'' التي تملأ شوارع المخيم الرئيسية وسوق الخضرة، والتي تسبب بأزمة للمارة وتمنع مرور السيارات. و''البسطة'' هي الفرش الذي يعرض عليه البائع الجوال في مخيم العائدين بحمص بضاعته، حيث تختلف أراء أبناء المخيم حول هذه الظاهرة التي انتشرت بشكل

شكاوى من استثناء أهالي مخيم حندرات من المساعدات الاغاثية

مجموعة العمل – مخيم حندرات اشتكى اللاجئون الفلسطينيون المهجرون من مخيم حندرات للاجئين الفلسطينيين في حلب من استثنائهم من المساعدات الإغاثية، التي توزع على المخيمات والتجمعات الفلسطينية في سورية، مطالبين بمساواتهم بغيرهم من الفلسطينيين. من جانبه أوضح مراسل مجموعة العمل إلى أن أهالي المخيم يعيشون حالة إنسانية مزرية نتيجة نزوحهم عن منازلهم وممتلكاتهم واستمرار تدهور الاقتصاد السوري وانهيار الليرة أمام

شاهد: مساعدات الأونروا بطعم الذل في سوريا

شاهد: مساعدات الأونروا بطعم الذل في سوريا مجموعة العمل من أجل فلسطينيي سورية إعداد ومونتاج: فريق الإعلام

مخيم خان الشيح.. حوادث السير تحصد أرواح الأبرياء

 مجموعة العمل ـ مخيم خان الشيح اشتكى أهالي مخيم خان الشيح من سرعة السيارات الزائدة على الشارع الرئيسي والتي أودت مؤخراً بحياة أم لطفلتين يتيمتين بعد دهسها من قبل سيارة مسرعة. من جانبه ذكر مراسل مجموعة العمل في المخيم أن السيارات على طريق دمشق القنيطرة المار بمخيم خان الشيح تسير بسرعة جنونية غير مكترثة بأرواح النساء والأطفال والمسنين، خاصة أثناء

حلب.. فلسطينيون يشتكون سوء معاملة موظفي بنك بيمو فرع العزيزية

مجموعة العمل – حلب يشكو اللاجئون الفلسطينيون في حلب عامة ومخيمي النيرب وحندرات خاصة الذين تصلهم رسائل لاستلام المساعدات النقدية المقدمة من وكالة الأونروا، من سوء معاملة إدارة وموظفي بنك بيمو فرع العزيزية في حلب معهم. من جانبه أكد مراسل مجموعة العمل على أن موظفي بنك بيمو فرع العزيزية يعاملون المراجعين بطريقة غير إنسانية، منوهاً إلى أن إدارة البنك تقوم

أهالي مخيم خان الشيح يشتكون تراكم أكوام القمامة

مجموعة العمل ـ مخيم خان الشيح اشتكى أهالي مخيم خان الشيح للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق الغربي من تراكم أكوام القمامة في بعض الشوارع الرئيسية و أمام مدرسة وكالة الأونروا المدمرة. وقال نشطاء من أبناء المخيم: "إن تجمع أكوام القمامة بكميات كبيرة يزيد من أخطار الإصابة بالأمراض والأوبئة كونه يشكل بيئة مناسبة للجرذان والحشرات الناقلة للأمراض"، ناهيك عن المنظر غير الحضاري

مخيم الحسينية.. شكاوى من انقطاع المياه لفترات زمنية طويلة

مجموعة العمل – مخيم الحسينية اشتكى لاجئون فلسطينيون من سكان مخيم الحسينية بريف دمشق من انقطاع المياه بشكل كامل ولفترات زمنية طويلة تصل لأكثر من أسبوعين منذ عودتهم إلى منازلهم وممتلكاتهم، يأتي ذلك وسط إهمال من قبل مؤسسات النظام عن معالجة هذه الأزمة. ووفقاً لأحد سكان المخيم فضل عدم ذكر اسمه أن هذا الوضع لم يعد يحتمل، وخاصة في فصل

مخيم الحسينية.. شكاوى من تأخر استلام أسطوانة الغاز المنزلي

مجموعة العمل – دمشق اشتكى أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين من تأخر استلام مستحقاتهم من الغاز المنزلي عبر "البطاقة الذكية" لأشهر طويلة، منوهين وبلهجة تهكمية أن شركة المحروقات في الحكومة السورية استبدلت ساعات الانتظار الطويلة على طوابير الغاز في الشوارع، إلى الانتظار لأشهر طويلة على الهاتف المحمول. وأشار أحد سكان مخيم الحسينية إلى أن مدة الانتظار لوصول رسائل الغاز كانت

مخيم الحسينية.. الحصول على الرغيف بات مغمساً بالذل والإهانات

مجموعة العمل – مخيم الحسينية اشتكى أهالي مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من المعاملة السيئة التي يتلقونها خلال وقوفهم للحصول على مادة الخبز أمام الفرن الآلي الموجود في مشروع الحسينية الجديد، فلم يكفهم ما يعانوه من الانتظار الطويل والتعرض لأشعة الشمس الحارقة والجو الحار، بل ما زاد الطين بلة قيام المسؤول عن الفرن المدعو (ع – ف) باستئجار شاب

سوريا.. شكوى من تأخر الأونروا صرف مساعداتها وسوء خدماتها الطبية

مجموعة العمل – سورية سيل من الانتقادات وجهها اللاجئون الفلسطينيون لوكالة الأونروا في سورية، جراء تأخر ها في صرف مستحقاتهم النقدية والغذائية وتقليص خدماتها الطبية، مما يزيد أوضاعهم المعيشية بؤساً ومعاناة في ظل انتشار البطالة بينهم وعدم وجود مورد مالي ثابت يقتاتون منه، ناهيك عن انتشار جائحة كورونا والإغلاقات المستمرة التي تفرضها السلطات السورية. وأثار اللاجئون الفلسطينيون العديد من الأسئلة

مخيم النيرب.. العثور على حشرات داخل أرغفة الخبز

مجموعة العمل – مخيم النيرب جدد أهالي مخيم النيرب للاجئين الفلسطينيين بمدينة حلب شكواهم من رداءة نوعية رغيف الخبز وقلة النظافة وتدني وانخفاض جودته ومواصفاته في أفران مخيمهم، مشيرين إلى أنهم لاحظوا وجود حشرات في أرغفة الخبز التي يشترونها، إضافة إلى عثورهم على بعض الشوائب والأشياء التي لا علاقة لها بالطحين. وقال الأهالي "إن الخبز لا يدوم لساعات ويتحول بسرعة

مخيم العائدين حماة.. شكاوى من رداءة جودة مادة الخبز

مجموعة العمل – حماة اشتكى أهالي مخيم العائدين للاجئين الفلسطينيين بمدينة حماه من رداءة جودة رغيف الخبز المنتج وعدم مطابقته للمواصفات ا ومعايير النظافة والجودة. ونقل مراسلنا عن الأهالي أن حالة الخبز لم تعد مقبولة نهائياً، حيث تفوح منه رائحة كريهة، كما يلاحظ في معظم الأحيان وجود حشرات وأوساخ داخل الأرغفة، بالإضافة لتعبئته قبل تبريده ما يعجل من تلفه وتفتته،

مخيم الحسينية.. شارع حيفا بلا كهرباء منذ 5 أيام

مخيم الحسينية – مجموعة العمل اشتكى سكان شارع حيفا جادة طبرية في مخيم الحسينية للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق، من انقطاع التيار الكهربائي عن منازلهم منذ 5 أيام على التوالي وذلك بسبب سقوط الأسلاك والأكبال من الأعمدة الكهربائية على الأرض، الأمر الذي يضاعف معاناتهم المعيشية والاقتصادية. بدورهم طالب أهالي شارع حيفا وزارة الكهرباء والجهات الرسمية والمعنية بإجراء صيانة لأعمدة الكهرباء وحل

درعا.. فلسطينيون يشكون سوء معاملة شركة الهرم" وطوابير الذل

مجموعة العمل – مخيم درعا يشكو اللاجئون الفلسطينيون في درعا عامة ومخيم درعا خاصة الذين تصلهم رسائل لاستلام المساعدات النقدية المقدمة من وكالة الأونروا، من سوء معاملة إدارة وموظفي شركة الهرم" للحوالات الماليّة. وأشار عدد من اللاجئين في شكواهم لمراسل مجموعة العمل إن إدارة البنك تتعامل معهم بطريقة غير أخلاقية وإنسانية، منوهين إلى أن الشركة تجبرهم على البقاء في الشارع

مخيم خان الشيح.. شكاوى من عدم توفر شبكة للهاتف والإنترنت

مخيم خان الشيح – مجموعة العمل اشتكى أهالي الحي الشرقي في مخيم خان الشيح للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من انقطاع شبكة الهاتف الأرضي وخدمة الانترنت في حيهم منذ عودتهم إليه عام 2017.  ووفقاً لقاطني الحي أن مؤسسة الاتصالات السورية وبعد أن قدموا العديد الشكاوى إليها من أجل سرعة التدخل وإنهاء الأزمة، أخبرتهم أن المشكلة تكمن بعدم وجود كابل يغذي الكبين

تصاعد الشكاوى بحق موظفي مستوصف الأونروا في مخيم جرمانا

مخيم جرمانا - مجموعة العمل اشتكى أهالي مخيم جرمانا للاجئين الفلسطينيين بريف دمشق من سوء معاملة موظفي مستوصف "الأونروا" وعدم القيام بواجبهم تجاه أبناء المخيم واحترام المهنة التي وجدوا من أجلها. وقال مراسل مجموعة العمل "إن الشكاوى بحق مستوصف "الأونروا" ليست جديدة ولكنها طافت على السطح بعد أن التصرفات التي يقوم بها الطبيب الذي يعالج أبناء المخيم والتي وصفت بالعنجهية

بعد شكاوى الأهالي.. وفد من الأونروا وهيئة اللاجئين في مخيم خان دنون

مجموعة العمل - مخيم خان دنون أوفدت وكالة الأونروا والهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين لجنة من عدد من المسؤولين إلى مخيم خان دنون بريف دمشق، لمتابعة الشكاوى المقدمة من قبل   الأهالي حول المعاملة السيئة من قبل بعض موظفين وموظفات المستوصف التابع لوكالة الأونروا في المخيم، وتصرفاتهم غير الإنسانية مع النساء وكبار السن. ووجهت اللجنة ملاحظات وتوصيات لرئيس مستوصف الأونروا في المخيم