دمشق| مجموعة العمل
دعا نشطاء فلسطينيون الباحثين الاجتماعيين والمجتمع المدني للوقوف ضد التجاوزات المسجلة في عدة فروع بنكية، والتي شابت عملية توزيع المساعدات المالية المقدمة من الأونروا.
تأتي هذه الدعوة على خلفية شكاوى متعددة من سوء المعاملة والإساءة التي تعرض لها اللاجئون الفلسطينيون أثناء استلامهم للمساعدات، وقد تم تسجيل حالات في فروع الهرم وبيمو، حيث أفاد شهود عيان بأن موظفاً يُدعى 'ع' قام بالصراخ على اللاجئين، مما دفع احدى الباحثات الاجتماعيات للتدخل ومطالبته بالتحلي بالأدب.
وقال أحد النشطاء، والذي فضل عدم الكشف عن اسمه، شارك قصته الشخصية، معبراً عن شكره للباحثة الاجتماعية في فرع الهرم الحلبوني لترحيبها وحسن استقبالها للمراجعين، وأضاف أنه يأمل في أن تجد إدارة الأونروا حلولًا لهذه التجاوزات وأن يكون الباحثون أكثر جرأة في الحديث عند رؤية أي إساءة.
في سياق متصل، أشاد أحد سكان مخيم جرمانا بالمعاملة الجيدة التي تلقاها في فرع شركة الفؤاد بالمزة الشيخ سعد، مشيراً إلى أن المبالغ المالية كانت معقولة وأن التسليم تم بكفاءة حتى الساعة الثالثة بعد الظهر. وقد عبر عن شكره للشركة، متمنياً استمرار هذا الأداء الإيجابي.
وكان اللاجئون الفلسطينيون قد طالبوا بإيقاف التعامل مع تلك المكاتب، أو إيجاد حلول أخرى تحفظ كرامة الناس، مثل بطاقة الصراف الآلي التي تمكنهم من سحب أموالهم دون الحاجة للتعامل مع الموظفين، وأشاروا إلى أنهم رفعوا عشرات الشكاوى للأونروا بسبب هذه المشكلة، لكن دون جدوى.
دمشق| مجموعة العمل
دعا نشطاء فلسطينيون الباحثين الاجتماعيين والمجتمع المدني للوقوف ضد التجاوزات المسجلة في عدة فروع بنكية، والتي شابت عملية توزيع المساعدات المالية المقدمة من الأونروا.
تأتي هذه الدعوة على خلفية شكاوى متعددة من سوء المعاملة والإساءة التي تعرض لها اللاجئون الفلسطينيون أثناء استلامهم للمساعدات، وقد تم تسجيل حالات في فروع الهرم وبيمو، حيث أفاد شهود عيان بأن موظفاً يُدعى 'ع' قام بالصراخ على اللاجئين، مما دفع احدى الباحثات الاجتماعيات للتدخل ومطالبته بالتحلي بالأدب.
وقال أحد النشطاء، والذي فضل عدم الكشف عن اسمه، شارك قصته الشخصية، معبراً عن شكره للباحثة الاجتماعية في فرع الهرم الحلبوني لترحيبها وحسن استقبالها للمراجعين، وأضاف أنه يأمل في أن تجد إدارة الأونروا حلولًا لهذه التجاوزات وأن يكون الباحثون أكثر جرأة في الحديث عند رؤية أي إساءة.
في سياق متصل، أشاد أحد سكان مخيم جرمانا بالمعاملة الجيدة التي تلقاها في فرع شركة الفؤاد بالمزة الشيخ سعد، مشيراً إلى أن المبالغ المالية كانت معقولة وأن التسليم تم بكفاءة حتى الساعة الثالثة بعد الظهر. وقد عبر عن شكره للشركة، متمنياً استمرار هذا الأداء الإيجابي.
وكان اللاجئون الفلسطينيون قد طالبوا بإيقاف التعامل مع تلك المكاتب، أو إيجاد حلول أخرى تحفظ كرامة الناس، مثل بطاقة الصراف الآلي التي تمكنهم من سحب أموالهم دون الحاجة للتعامل مع الموظفين، وأشاروا إلى أنهم رفعوا عشرات الشكاوى للأونروا بسبب هذه المشكلة، لكن دون جدوى.
